Na czym polega strategiczne budowanie biznesu

Strategie biznesowe

utworzone przez

W obecnych czasach marketing prowadzony dotychczasowymi metodami przeżywa ciężkie chwile. Coraz trudniej jest zwrócić uwagę potencjalnego klienta na ofertę i przedstawić ją w pociągający, atrakcyjny sposób. Większość przedsiębiorców, a szczególnie dystrybutorów MLM, opiera swój marketing na kilku mniej lub bardziej przypadkowych taktykach, przez cały czas walcząc o utrzymanie się. Dopiero wejście na pułap myślenia strategicznego pozwala na wyrwanie się z matni i systematyczne czynienie postępów.

Czym jest strategiczne myślenie?

 

Strategiczne myślenie to podejmowanie prób odsłonięcia tajemnic otaczającego nas chaotycznego świata i wykorzystania drzemiących w nim potężnych sił do własnych celów.

— Dr Stanley K. Ridgley

 

Za każdym razem, gdy zastanawiamy się nad przyszłymi rezultatami zamierzonych działań, myślimy strategicznie. Próbujemy nadać sens złożonej rzeczywistości i zajrzeć w przyszłość, aby zwiększyć szanse zrealizowania swoich celów. Chcemy mieć pewność osiągnięcia największych możliwych korzyści jutro z tego, co zrobimy dzisiaj.

Strategiczne myślenie nie jest tym samym, co realizowanie wcześniej przygotowanego planu. Podczas opracowywania planu bierze się pod uwagę znane czynniki i próbuje przewidzieć możliwy rozwój wypadków, jednak niemal zawsze rzeczywistość weryfikuje założenia i sprawia, że plan staje się bezużyteczny. Strategiczne myślenie obejmuje więc gotowość do zmia­ny planu w momencie, w którym odbiega od rzeczywistości – jest zdolnością nie­ustan­nego adaptowania się do sytuacji.

Strategiczne myślenie wymaga posiadania umiejętności analizy, głębokiej wiedzy dotyczącej zagadnienia, zdolności obserwacyjnych, posiadania arsenału taktyk, a także odwagi podej­mo­wania właściwych działań w odpowiednim momencie. Wydaje się skomplikowane – prawdo­podob­nie myślisz, że tego rodzaju sposób myślenia jest zarezerwowany wyłącznie dla generałów lub prezesów korporacji pokroju Donalda Trumpa, Richarda Bransona, Elona Muska, Steve’a Jobsa, Marka Zuckerberga czy Billa Gatesa. Z pewnością tak nie jest. Zawsze możesz pogłębić biegłość w strategicznym myśleniu i zacząć inaczej patrzeć na swój biznes.

Taktyka a strategia, czym się różnią?

 

Strategia wymaga myślenia, taktyka – obserwacji.

— Max Euwe

 

Różnica pomiędzy taktyką a strategią czasami może być trudno uchwytna. Strategia to szcze­gółowy, starannie opracowany plan osiągnięcia określonego celu, wymagający wyko­rzysta­nia różnych metod i narzędzi. Owe narzędzia i sposoby ich wykorzystania to taktyki. Jednak zastosowanie taktyki również wymaga posiadania planu i zasobów do jego realizacji. Tak więc w wielu przypadkach rozróżnienie pomiędzy taktyką a strategią jest możliwe wyłącz­nie wtedy, gdy weźmiemy pod uwagę pułap, z jakiego patrzymy.

Najprościej rzecz biorąc, ze strategią mamy do czynienia wtedy, gdy do jej realizacji wymagane jest wykorzystanie większej ilości metod (taktyk) – lub jeszcze inaczej – jeśli do osiągnięcia ostatecznego celu wymagane jest zrealizowanie wielu celów pośrednich.

Można również spojrzeć na to z innej strony i zdefiniować taktykę jako metodę osiągnięcia natychmiastowego lub krótkoterminowego rezultatu, a strategię jako plan zrealizowania bardziej odległego, ostatecznego celu. Taktyką będzie więc telefon do potencjalnego klienta, zaczepienie kogoś na portalu społecznościowym albo na ulicy, wysłanie emaila czy prze­prowa­dzenie webinaru.

Strategią będzie natomiast na przykład zbudowanie własnej platformy publicystycznej i wykorzystanie jej do zgromadzenia audytorium ludzi podzielających filozofię autora, a następnie wyłuskanie spośród nich, za pomocą zautomatyzowanego systemu marketingowego, osób potencjalnie zainteresowanych współpracą w biznesie MLM.

Jak zaplanować i zrealizować własną strategię

 

Wszyscy widzą te taktyki, dzięki którym zwyciężam, ale czego nie widzi nikt, to strategia, prowadząca do zwycięstwa.

– Sun Tzu

 

Brak strategii marketingowej oznacza zdawanie się na łut szczęścia. A to nie jest mądre, szczególnie w biznesie – już lepiej zagrać w ruletkę albo postawić na Barcelonę w kolejnym meczu. Stracisz mniej czasu, a szanse osiągnięcia sukcesu będą podobne.

Po czym poznać, że nie posiadasz strategii marketingowej lub posiadasz słabą strategię? Jeśli twoje metody pracy nie pozwalają realizować poniższych celów strategicznych, to może oznaczać, że nie posiadasz odpowiednio zdefiniowanej strategii, a więc nie masz dobrego planu, którego wykonanie doprowadziłoby cię do biznesowego sukcesu. Wynotuj używane przez siebie sposoby pracy (metody, techniki, taktyki), weź każdą z nich po kolei na warsztat i zapytaj:

  • Czy używając tej taktyki zyskujesz szacunek w oczach potencjalnego klienta?
  • Czy używanie tej taktyki pozwala wzbudzać, utrzymywać i pogłębiać zaufanie do ciebie?
  • Czy stosowanie tej taktyki sprawia, że potencjalny klient widzi w tobie eksperta?
  • Czy taktyka, której używasz, niesie dla potencjalnego klienta jakąkolwiek wartość?
  • Czy ta taktyka ułatwia i pomaga w pozyskiwaniu poleceń i rekomendacji?
  • Czy określona taktyka umożliwia usunięcie najczęstszych zastrzeżeń i wątpliwości jeszcze zanim potencjalny klient o nich pomyśli?
  • Czy taktyka umożliwia znieczulenie klienta na ofertę konkurencji?

Najlepszym przykładem na brak strategicznego myślenia jest następujący scenariusz, stosowany przez większość dystrybutorów MLM, polegający na jednorazowej próbie umówienia prezentacji z przypadkową osobą. Istnieje tylko niewielka szansa, że ta osoba będzie otwarta na propozycję akurat w tym momencie. W przybliżeniu tylko 10% osób wyrazi chęć zapoznania się z tematem z marszu. A co z pozostałymi dziewięćdziesięcioma procentami?

 

W marketingu widziałem tylko jedną niezawodną strategię, mianowicie sprzedawać najlepszym klientom najpierw, najlepszym potencjalnym klientom w dalszej kolejności, a na końcu reszcie świata.

— John Romero

 

Wszystko, o czym piszę na tym blogu, ma związek ze strategią prowadzenia biznesu MLM wykorzystującą platformę publicystyczną i system marketingowy. Można nazwać tę strategię marketingiem edukacyjnym, ponieważ realizuje główne cele strategiczne dzięki oferowaniu odbiorcom wiedzy, która pozwoli im podejmować lepsze decyzje w przyszłości. Strategia ta opiera się na taktyce publikowania wysokiej jakości materiałów edukacyjnych, które mają pomóc odbiorcy rozwiązać jego najbardziej palące problemy.

Zobaczmy, jak to robi internetowy network marketer.

1. Zacznij od wizji sukcesu

Zastanów się, jak miałby wyglądać twój biznes, gdybyś już odniósł sukces. Wizja pożądanego stanu rzeczy to głowny cel, jaki chcesz zrealizować. Poświęć na to tyle czasu, ile potrzebujesz – musisz dokładnie wiedzieć, czego chcesz. Jeśli nie masz doświadczenia, poszukaj przykładów z życia. Przyjrzyj się osobom odnoszącym sukcesy i znajdź model, na którym oprzesz swoją wizję.

2. Zdefiniuj cele strategiczne

Tu zaczyna się ciekawie. Gdy posiadasz już wizję sukcesu, rozpocznij mentalną podróż w czasie – w tył. Co musiałbyś mieć lub co musiałoby się stać na etapie bezpośrednio poprzedzającym osiągnięcie ostatecznego celu? Innymi słowy, jakiego rodzaju wymagania muszą zostać spełnione, aby wizja mogła się urzeczywistnić?

W internetowym marketingu sieciowym nie odniesiesz sukcesu, jeśli:

  • nie będziesz posiadał dużej bazy danych klientów i potencjalnych klientów
  • nie zbudujesz odpowiedniej relacji z klientami i potencjalnymi klientami
  • nie będziesz dysponował platformą publicystyczną, umożliwiającą dotarcie do szerokiego grona odbiorców
  • nie wdrożysz zautomatyzowanego systemu marketingowego, pozyskującego odpowiednio sprofilowane kontakty, budującego z nimi relację (follow up), prezentującego ofertę i prowadzącego sprzedaż 24 godziny na dobę
  • nie zbudujesz autorytetu w niszy rynkowej, którą wybrałeś

3. Zapoznaj się z terenem pola bitwy

Cały rynek to niezróżnicowana masa ludzi, w której ukrywają się twoi idealni klienci. Kom­pe­tent­ny marketer musi zatem wiedzieć, (a) kogo szuka, (b) jak go znaleźć i (c) jak go nie wypuścić.

W podręczniku Internet Network Marketer możesz przeczytać, jak dokładnie określić profil swojego idealnego klienta i jak wyłowić go spośród wszystkich osób znajdujących się w twoim zasięgu, i jak pozostać z nim w kontakcie, aby dokonać sprzedaży w odpowiednim dla niego momencie.

4. Wybierz odpowiednie taktyki

Dobra strategia obejmuje cały wahlarz taktyk realizujących różne zadania. Wśród taktyk używanych w biznesie typu konsultingowego, a więc i w MLM, muszą znaleźć się taktyki realizujące następujące cele:

  • powiększanie listy potencjalnych klientów
  • utrzymywanie z nimi kontaktu, czyli tak zwany follow up
  • prezentowanie oferty
  • sprzedaż i rekrutacja
  • szkolenie nowych partnerów

Każdy z powyższych celów – etapów cyklu marketingowego – można realizować na wiele sposobów. W naszym przypadku za powiększanie listy potencjalnych kontaktów i budowanie z nimi relacji odpowiadają taktyki publikowania bloga, ebooków, szkoleń i newslettera, natomiast prezentowanie oferty, sprzedaż i szkolenie realizują kampanie email i bezpośredni kontakt.

Ten artykuł musiałby mieć osiemdziesiąt stron, abym mógł wejść w szczegóły każdej pojedynczej taktyki. Dużo więcej wiedzy na ten temat znajduje się w podręczniku Internet Network Marketer.

5. Stwórz plan realizacji strategii – system marketingowy

Gdy wybierzesz odpowiednie dla siebie taktyki, musisz ułożyć z nich spójny proces marketingowy. Wyobraź sobie drogę, jaką chcesz, aby pokonał twój potencjalny klient od chwili, gdy pierwszy raz wejdzie na twojego bloga lub gdy pierwszy raz będziesz z nim rozmawiał. Być może będziesz chciał stworzyć kilka procesów lub twój proces będzie się rozgałęział i zapętlał.

Prosty system marketingowy został opisany tutaj.

6. Monitoruj realizację planu

Marketing jest w dużej mierze nieprzewidywalny. Może zdarzyć się na przykład, że jednego tygodnia wykonasz dzięsiątki rozmów i nie uda ci się dokonać żadnej sprzedaży, a drugiego tygodnia porozmawiasz z dwiema osobami i zdobędziesz dwóch klientów. Kluczem do sukcesu jest tutaj systematyczność, konsekwencja i praca zorientowana nie na rezultaty, lecz na realizowanie planu.

Do oceny skuteczności przyjętej strategii będziesz potrzebował dłuższego czasu – przynajmniej 90. dni. Dlatego przez ten czas skup się nie na wynikach, lecz na działaniu. Jeżeli twoja strategia zakłada wykonywanie 10 telefonów dziennie, publikowanie dwóch artykułów w tygodniu i newslettera email 5 razy w tygodniu, to miernikiem poprawnie realizowanej nie może być liczba sprzedaży, lecz wykonanie zadań dzień po dniu.

Po upływie okresu przeznaczonego na przetestowanie strategii możesz ocenić sytuację i zdecydować, co dalej: optymalizować obecną, czy spróbować innej.

 

Przeszkody, oczywiście, są konieczne do rozwoju: uczą dzieci strategii, cierpliwości, krytycznego rozumowania, elastyczności i zaradności.

— Naomi Wolf

 

Podsumowując, bez względu na to, czy posiadasz dobrą czy słabą strategię, wszystko rozegra się na etapie realizacji. Lepiej jest posiadać słabą strategię i realizować ją bezbłędnie, niż zawalić wykonanie najdoskonalszej. To dlatego niektórzy dystrybutorzy MLM pracujący przestarzałymi metodami odnoszą sukcesy, a jednocześnie ogromna większość nowoczesnych internetowych marketerów ponosi sromotne klęski.

Pin It on Pinterest

Shares
Share This
Wyzerowanie Hasła
Proszę wprowadź swój adres e-mail. Otrzymasz nowe hasło na maila.